التوصيل والتطبيقات
إسناد الأوردر للسائق: إزاي تمنع الخلافات
إزاي أنظّم إسناد الأوردرات للسائقين؟
الإسناد لازم يكون مسجّلاً بوقته واسم السائق ومستحقه **المجمَّد لحظة الإسناد**. من غير كده بتحصل تلات مشاكل: خلاف على العمولة، وأوردر اتاخد ومحدش عارف مين خده، وكاش مع سائق مش متتبَّع. والتسجيل بيحلّهم التلاتة بخطوة واحدة.
م. أيمن فريد · فريق لقمة · آخر تحديث
إيه اللي يتسجّل عند الإسناد؟
| البند | ليه |
|---|---|
| اسم السائق | المسؤولية واضحة |
| وقت الإسناد | قياس زمن التوصيل الحقيقي |
| المستحق المجمَّد | يمنع الخلاف لو السياسة اتغيّرت |
| المبلغ المتوقع تحصيله | تسوية الكاش |
| المنطقة | تحليل الأداء والتكلفة |
قواعد بتقلّل الخلافات
- سياسة عمولة مكتوبة ومعلنة — مش شفوية.
- التجميد وقت الإسناد — التغيير الجاي يسري على الجاي بس.
- كشف يومي لكل سائق بأوردراته ومستحقاته والمحصَّل.
- التسوية في نفس الوردية — التأجيل بيخلّي الأرقام تختلط.
- سائق واحد للأوردر — التقسيم بيولّد خلاف مالوش حل.
أسئلة بتتسأل كتير
السائق رفض أوردر بعيد
ده غالباً إشارة إن نموذج العمولة مش عادل للمسافات. المبلغ الثابت بيظلم البعيد — فكّر في شرايح مسافة، وإلا هتلاقي مناطق بتتأخر باستمرار وانت مش عارف ليه.
أوردر رجع — العمولة تتحسب؟
سياسة تحددها انت وتكتبها مسبقاً. الشائع إن السائق ياخد مستحقه لو وصل فعلاً والعميل رفض، ومايخدش لو مااتحركش. **المهم إنها مكتوبة قبل الحادثة** مش بعدها.
← رجوع للدليل الكامل: إدارة التوصيل في المطعم: الأرقام اللي بتضيع